Våra Policyer

Vi ska gemensamt eftersträva nöjda kunder och kvaliteten på våra produkter och tjänster skall vara en väsentligt bidragande faktor till att kunden väljer Nyli som leverantör. Vår kvalitet kännetecknas av användarvänliga och tillförlitliga produkter och tjänster, samt en högkvalitativ kundservice och effektiva rutiner.

Övergripande Kvalitetsmål

Vår vision är att uppnå 100 % kundtillfredsställelse. 

Hos oss är snabba svar och överträffande av dina realistiska förväntningar en självklarhet. Vi välkomnar varje synpunkt som en möjlighet till förbättring och agerar omedelbart för att säkerställa att vi möter och överträffar dina behov.

För oss kvalitet inte bara är ett mål, det är vår grundläggande princip.

Vår miljöpolicy är fundamentet för ständiga förbättringar och fungerar som vår kompass när vi fastställer och följer upp våra miljömål. Vi strävar efter att vara proaktiva i att identifiera områden där vi kan göra positiva förändringar och minska vår påverkan på planeten. Material och metoder som används i vår verksamhet skall vara hållbara, skonsamma mot miljön och vi skall minimera avfall och utsläpp.

Övergripande Miljömål

Att utnyttja energi effektivt är en viktig del av vår gemensamma uppgift, därför skall teknisk utrustning endast ska vara påslagen vid användning. Vid nyinköp av teknik och utrustning väljs den som är energieffektiv, hållbar och dimensionerad för våra behov.

De lösningar som vi erbjuder våra kunder är optimerade för att effektivt och ändamålsenligt nyttja begränsade resurser. Vi designar egna produkter med hållbarhet i åtanke så att de kan repareras, återvinnas och ha ökad livslängd.

Vår strävan är att i alla våra aktiviteter, inklusive logistik och administration, fokusera på att minimera förbrukning av dyrbara resurser, drivmedel för personbilar och transportörer. Vid nyinvestering av företagets bilar ska dessa vara ett bättre miljöval än tidigare inköpta bilar. Att rengöringsvätskor och andra eventuellt förekommande kemikalier är varudeklarerade och hanteras på avsett sätt. För städ väljs miljömärkta kemikalier i första hand. Förpackningsmaterial/emballage ska så långt det är möjligt återanvändas och vid inköp ska bästa miljöval föredras.

Vi uppmuntrar och understödjer utveckling och användning av förnyelsebara resurser. Vi använder endast el som kommer från förnybara och fossilfria källor. Allt avfall som kan återvinnas ska källsorteras och i största mån gå till återanvändning eller materialåtervinning.  

Vi vill vara en trevlig och säker arbetsplats som ger alla anställda möjligheter till variation och utveckling i arbetet. Vi strävar efter att de anställda ska kunna påverka innehållet i arbetet och företagets inriktning i stort, och arbetar medvetet för att skapa trivsel, gemenskap och trygghet. 

Övergripande Arbetsmiljömål

Målsättningen med Nyli´s arbetsmiljöarbete är att skapa en miljö som upplevs utvecklande och stimulerande samt att förebygga att våra medarbetare utsätts för risker för arbetsrelaterad ohälsa och olycksfall i arbetet. 

Alla nyanställda ska få en tydlig introduktion enligt rutin som tydliggör verksamhetens syfte, uppdrag och arbetsinnehåll. 

Anställda ska ges möjlighet till utbildning och lärande om behov finns. Lärande kan även ske internt i organisationen i form av utbyte av kunskap.

Vårt mål är att skapa arbetsplats där medarbetare har samsyn kring vad som är kränkande särbehandling och att det inte är accepterat. Medarbetare ska få information var de kan vända sig och vilken hjälp de kan få om de känner sig utsatta.

Minst 1 gång/ år hålls arbetsplatsträff av ledningen för samtliga anställda, där mål, strategi och nuläge informeras. Detta för att öka upplevelsen av inflytande och delaktighet hos de anställda.

Nyli skapar förtroende för sina tjänster genom att vara objektiva i genomförande av uppdrag. Det innebär att vara uppmärksam på att uppdrag utförs på ett opartiskt sätt utan personlig vinning.

Alla medarbetare inom Nyli informeras om marknadens krav på företagets trovärdighet, att de skall agera opartiskt och vara oberoende i den omfattning som krävs med hänsyn till de förhållanden under vilka de utför sina tjänster.

För att uppnå detta ska vi… 

• Agera opartisk och upprätthålla integritet i våra uppdrag.
• Ha befogenhet och ansvar att avstå från eller avbryta ett uppdrag om kravet på opartiskhet och integritet inte kan infrias och omedelbart anmäla detta till närmaste chef.
• Skall genomföra uppdrag enligt gällande rutiner och skall inte låtas bli påverkad av omvärlden.
• Skall identifiera och rapportera omständigheter som utför ett hot mot opartiskhet.

För att säkerställa att alla aktiviteter genomförs på ett oberoende och opartiskt sätt, har vi identifierat och riskbedömt alla relationer samt verksamheter och vi bevakar potentiella risker kontinuerligt. När risker eller hot mot opartiskhet har identifierats ska åtgärder vidtas för att minimera/eliminera dessa.

Uppförandekoden på Nyli utgör en viktig grund för hur vi agerar professionellt och etiskt i vårt dagliga arbete.

Den vägleder oss i allt från affärsrelationer och informationshantering till respekt för mänskliga rättigheter och en trygg arbetsmiljö.

För oss är det avgörande att varje medarbetare känner sig inkluderad, lyssnad på och värderad. När personalen trivs och har förtroende för varandra skapas en stark och hållbar företagskultur. Därför är Uppförandekoden inte bara ett dokument – den är ett gemensamt löfte om ansvar, respekt och kvalitet i allt vi gör.

Klicka på Pdf:en nedan så kan du läsa vår Uppförandekod.